พฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัล (Digital Consumer) นั้นเป็นสิ่งที่นักการตลาดพยายามศึกษาและอัพเดทมาอย่างต่อเนื่องทุกๆ ปี เพราะเราก็ทราบกันดีว่าในช่วงเวลาไม่กี่ปีที่ผ่านนั้นมีหลายพฤติกรรมที่เกิดขึ้น เปลี่ยนแปลงไป และส่งผลกับการทำการตลาดอย่างมาก แพลตฟอร์มหลักอย่าง Facebook เองก็มีการศึกษาและเผยแพร่ผลการศึกษาต่างๆ อย่างสม่ำเสมอร่วมกับ Bain & Company เพื่อให้นักการตลาดในยุคปัจจุบันไ