การเก็บข้อมูล Visitor และ First-time buyer เป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจควรทำ โดยธุรกิจออฟไลน์มักเก็บข้อมูลในรูปแบบของการให้ผู้เยี่ยมชมหน้าร้าน หรือลูกค้ากรอกชือที่อยู่เพื่อส่งพวก Newsletter รายปักษ์หรือรายเดือนไปที่บ้าน หรือให้สมัครบัตรสมาชิกเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นถึงที่บ้านเพื่อกระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำ ปัจจุบันธุรกิจผันมาเป็นออนไลน์ก็จำเป็นต้องทำเช่นกัน ถึงแม้ผู้คนที่หมุนเวี