Facebook ขายข้อมูลของเราหรือเปล่า? Facebook ดักฟังเราหรือเปล่า? ทำไมโฆษณาที่เห็นบน Facebook ตามหลอกหลอนเราไปทุกที่? คำถามเหล่านี้จากผู้ใช้ Facebook ยิ่งเพิ่มขึ้นเป็นเท่าทวีคูณ หลังจากที่ Facebook มีข่าวครึกโครมเรื่องปัญหาข้อมูลรั่วไหล ซึ่งสิ่งที่ Facebook พยายามอย่างหนักหลังจากประสบปัญหา คือ “การเรียกคืนความมั่นใจของผู้ใช้กลับมา” รวมถึงแก้ข้อสงสัยและความเข้าใจผิดต่างๆ ผ่านการแสดง “ความ