เมื่อไม่นานมานี้ Facebook ได้ประกาศปรับลดการมองเห็นเนื้อหาและโพสต์ต่างๆ ที่หน้า New Feed ของผู้ใช้ Facebook ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจหลายรูปแบบที่ได้มีการใช้เพจของ Facebook เป็นส่วนหลักในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า เพราะจะทำให้การติดต่อและได้